Estas condiciones regulan la contratación de los módulos de la plataforma SCARS entre Imagess Soltech, S.L. (CIF B75383604, C/ Francos Rodríguez 47, entreplanta, esc. 1, of. 1, 28039 Madrid; en adelante, «nosotros») y la persona o empresa que los contrata (en adelante, «el cliente»).
Al marcar la casilla de aceptación y completar el pago, el cliente declara que actúa en el ejercicio de una actividad empresarial o profesional y que acepta estas condiciones. Los datos identificativos completos están en el aviso legal.
El derecho a usar, mientras dure el contrato, los módulos elegidos de la plataforma SCARS, alojados en nuestros servidores. Incluye:
No incluye desarrollos a medida, integraciones con sistemas de terceros ni formación presencial, que se presupuestan aparte.
| Concepto | Importe |
|---|---|
| Cuota mensual por módulo | 80,00 € al mes |
| Cuota mensual del módulo de vigilancia web | 29,00 € al mes |
| Puesta en marcha, primer módulo | 200,00 €, pago único |
| Puesta en marcha, cada módulo adicional | 100,00 €, pago único |
Todos los importes son sin IVA. Al 21 % de IVA vigente se le suma en el resumen antes de pagar, de modo que el cliente ve siempre el total exacto que se le va a cobrar.
El primer pago incluye la puesta en marcha más la primera mensualidad. A partir de ahí se cobra la cuota mensual, por adelantado, con la misma tarjeta. El pago se realiza a través de una pasarela segura; nosotros no almacenamos los datos de la tarjeta.
Si el cobro de una mensualidad falla, avisaremos al cliente y podrá regularizarlo. Si transcurridos 15 días sigue impagada, podremos suspender el acceso al módulo.
Los precios pueden actualizarse avisando al cliente con 30 días de antelación. Si no está de acuerdo, puede darse de baja antes de que el nuevo precio se aplique.
Módulos de software —fidelización, TPV, restaurante, caja, reservas, almacén, fichaje, presupuestos y vigilancia web—: quedan operativos en un plazo de 48 horas laborables desde el pago, siempre que el cliente nos haya facilitado los datos necesarios para configurarlos.
El contrato es mensual y sin permanencia: se renueva solo cada mes mientras el cliente no diga lo contrario.
Para darse de baja basta con comunicarlo por WhatsApp al 624 408 965 o por correo a admin@imagesstech.com. El servicio continuará hasta el final del mes ya pagado y no se renovará. No se devuelven importes por los días no utilizados del mes en curso.
Puede darse de baja de un módulo concreto y mantener los demás.
La cuota de puesta en marcha cubre el trabajo de configuración desde el primer momento y no es reembolsable, salvo en el caso descrito arriba: que el módulo de WiFi no pueda prestarse por falta de cobertura de fibra, en cuyo caso se devuelve todo lo abonado.
Al tratarse de una contratación entre empresas o profesionales, no resulta de aplicación el derecho de desistimiento previsto para consumidores.
Conviene tenerlo claro, porque son dos papeles distintos:
Como encargados nos comprometemos a: tratar esos datos únicamente para prestar el servicio y siguiendo las instrucciones del cliente; no cederlos a nadie; guardar secreto, también nuestro personal; aplicar medidas de seguridad adecuadas; ayudar al cliente cuando alguien ejerza sus derechos o haya una brecha de seguridad; y no subcontratar a nadie sin informar antes, más allá de nuestro proveedor de alojamiento.
Al terminar el contrato, el cliente dispone de 30 días para descargar sus datos. Pasado ese plazo se eliminan de nuestros sistemas, salvo lo que debamos conservar por obligación legal, como las facturas.
Trabajamos para que la plataforma esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o incidencias del proveedor de alojamiento. Avisaremos con antelación de las paradas programadas siempre que sea posible.
Hacemos copias de seguridad periódicas. Aun así, recomendamos al cliente exportar sus datos con regularidad.
Podemos actualizarlas avisando con 30 días de antelación. Si el cliente no está conforme, puede darse de baja sin penalización antes de que entren en vigor.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a derecho.